top of page

Pravilnik o Povratu i Povratu Novca

Posljednje ažurirano: 26. listopada 2023.

Hvala vam što kupujete u Plant 3.

​

Ako iz bilo kojeg razloga niste potpuno zadovoljni kupnjom, pozivamo Vas da pregledate našu politiku povrata i povrata novca. Ovaj pravilnik o povratu i povratu novca izrađen je uz pomoć generatora pravilnika o povratu i povratu novca.

​

Sljedeći uvjeti primjenjuju se na sve proizvode koje ste kupili kod nas.

​

Tumačenje i Definicije


Tumačenje
Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili množini.

​

Definicije
U svrhu ovog Pravilnika o povratu i povratu novca:

​

  • Tvrtka (u ovom Sporazumu naziva se "Tvrtka", "Mi", "Nama" ili "Naš") odnosi se na Plant 3.

  • Roba se odnosi na predmete koji se nude na prodaju na Usluzi.

  • Narudžbe znače zahtjev od Vas za kupnju Robe od nas.

  • Usluga se odnosi na web stranicu.

  • Web stranica odnosi se na Plant 3, dostupnu s plant3.org

  • Vi označava pojedinca koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtku, ili drugu pravnu osobu u ime koje takva osoba pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi.

​

Vaša prava otkazivanja narudžbe


Imate pravo otkazati svoju narudžbu unutar 14 dana bez navođenja razloga.

​

Rok za otkazivanje narudžbe je 14 dana od dana kada ste primili robu ili kada je treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzela proizvod koji je isporučen.

​

Da biste iskoristili svoje pravo otkazivanja, morate nas obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom. O svojoj odluci možete nas obavijestiti:

Naknadit ćemo vam najkasnije 14 dana od dana kada primimo vraćenu robu. Koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za narudžbu, a nećete imati nikakvih troškova za takvu naknadu.

​

Uvjeti za povrate


Da bi roba bila prihvatljiva za povrat, molimo vas da se pobrinete da:

  • Roba je kupljena u posljednjih 14 dana

  • Roba je u originalnoj ambalaži


Sljedeća roba ne može se vratiti:

  • Dobava robe izrađene prema Vašim specifikacijama ili jasno personalizirane.

  • Dobava robe koja prema svojoj prirodi nije prikladna za povrat, brzo propada ili je datum isteka premašen.

  • Dobava robe koja iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat i koja je bila otpečaćena nakon isporuke.

  • Dobava robe koja je, nakon isporuke, prema svojoj prirodi, nerazdvojivo pomiješana s drugim predmetima.

​

Pridržavamo pravo odbiti povrat bilo koje robe koja ne udovoljava gore navedenim uvjetima povrata prema vlastitom nahođenju.

​

Samo redovno cijenjena roba može biti refundirana. Nažalost, Roba na prodaji ne može biti refundirana. Ovo isključenje možda se neće primjenjivati na Vas ako to nije dopušteno prema važećem zakonu.

​

Vraćanje robe


Odgovorni ste za trošak i rizik vraćanja robe nama. Robu trebate poslati na sljedeću adresu:

​

Antuna Stipančića 24
10000 Zagreb

​

Ne možemo biti odgovorni za robu oštećenu ili izgubljenu u povratnoj pošiljci. Stoga preporučujemo osiguranu i praćenu poštansku uslugu. Ne možemo izdati povrat novca bez stvarnog primitka Robe ili dokaza o primljenoj povratnoj isporuci.

​

Pokloni


Ako je roba označena kao poklon prilikom kupnje i zatim vam izravno poslana, primit ćete poklon kredit u vrijednosti vašeg povrata. Nakon što je primljen vraćeni proizvod, poklon bon će vam biti poslan poštom.

​

Ako roba nije bila označena kao poklon prilikom kupnje, ili je darovatelj naručio isporuku sebi kako bi vam je kasnije dao, povrat ćemo poslati darovatelju.

​

Kontaktirajte nas


Ako imate pitanja o našem pravilniku o povratima i povratima novca, molimo vas da nas kontaktirate:

​

bottom of page